Работать в «Альтернативе» — это не просто выполнять обязанности, это быть частью большого и дружного коллектива.
Принципы нашей работы:
Простота: В нашем коллективе все говорят прямо. Например, если что-то непонятно — всегда спрашивайте! Даже если вам кажется, что вопрос глупый.
Один наш коллега однажды спрашивал, что такое «браузер», потому что переволновался и растерялся. Улыбнулись? Теперь вы понимаете, что здесь нет места формальностям — говорите и спрашивайте на языке простоты.
Открытость: У нас в офисе существует негласное правило: если вы узнали что-то полезное — делитесь этим.
История из жизни: выходит новый закон или поправка, но не все сотрудники до конца могут разобраться как эта нововведение повлияет на нашу работы, поэтому мы объясняем и разжевываем информацию, а затем с радостью отвечаем на вопросы коллег.
Ответственность: Мы все отвечаем за свои действия, как бы это ни было сложно.
Например, наш оформитель перепутал данные при заполнении сделки, клиент заметил ошибку и сообщил менеджеру, совместно мы оперативно все исправили. Главное не прятаться — подойти к руководителю, признать ошибку и предложить решение ситуации. В итоге ваш авторитет в коллективе только укрепится. Ошибки бывают у всех, главное — как мы с ними справляемся.
Взаимовыручка и поддержка — это наш фундамент. Если видите, что коллега завалился работой — протяните руку помощи. А если завалились сами — не бойтесь попросить о помощи. Мы все одна команда и помогаем друг другу.
Допустим, один из сотрудников заболел или столкнулся с личными трудностями, которые не позволяют ему временно выполнять свою работу в полном объеме. В такой ситуации его коллеги берут на себя его клиентов, продолжают работу по сделкам, обрабатывают заявки и поддерживают клиентов. Однако, когда сотрудник возвращается на работу, все клиенты и сделки передаются обратно ему.
Это пример настоящей командной поддержки, где коллеги помогают не для собственной выгоды, а чтобы поддержать и сохранить клиентскую базу сотрудника. Такая взаимовыручка укрепляет отношения в коллективе и позволяет компании успешно справляться с любыми трудностями.
Карьерный рост и развитие
В «Альтернативе» у вас есть отличные перспективы для карьерного роста. Мы поддерживаем как горизонтальный рост, так и вертикальный.
Горизонтальный рост: Это возможность развиваться в рамках своего отдела или переходить в другие подразделения компании. Вы можете стать экспертом в своей области, освоить новые навыки и взять на себя больше ответственности.
Лейсан устроилась в компанию менеджером по продажам и какое-то время хорошо выполняла свои обязанности. Однако со временем она поняла, что продажи — это не совсем её направление, и ей интереснее работа с расчетами и аналитикой. Лейсан обратилась к руководству и выразила желание попробовать себя в другом отделе. После обсуждения она перешла в отдел расчета ОСАГО. На новом месте все сложилось отлично: Лейсан быстро освоила новые навыки, стала экспертом в расчетах и нашла свое истинное призвание в рамках компании.
Этот пример показывает, как горизонтальный рост открывает возможности для сотрудников находить новые сферы для развития, не покидая компанию.
Вертикальный рост: Вертикальная карьера — это путь от новичка до руководителя.
Например, наш руководитель отдела ипотеки Азалья начинала в компании как стажер и за несколько лет добился лидерских позиций благодаря своему труду и упорству.
Наша компания использует модель менторинга, когда руководители не просто дают задачи, но и активно помогают в вашем развитии. Они всегда готовы провести ситуативное обучение, дать обратную связь или помочь исправить ошибку. Однако, при этом, мы нацелены на вашу самостоятельность и тотальную ответственность.
Другими словами, вам помогут, но никто не будет делать вашу работу за вас. Ваша карьера — в ваших руках.
Мы знаем, что работа — это не только задачи и отчеты, но и общение. В «Альтернативе» мы проводим два больших корпоративных мероприятия в год — зимой и летом. Это отличная возможность отдохнуть и узнать коллег с другой стороны. Кроме того, мы всегда отмечаем дни рождения и важные события в жизни сотрудников. А на Новый год у нас традиционный «Тайный Санта» — та самая игра, которую все любят за её непредсказуемость и весёлые подарки.
Можно много говорить, а можно просто показать...
Быть частью «Альтернативы» — это не просто работа, а участие в жизни большого и дружного коллектива, где каждый поддерживает друг друга, где есть место как профессиональному развитию, так и неформальному общению.
Мы ценим простоту и открытость, всегда готовы помочь коллегам и сами не боимся просить о помощи.
Карьерный рост в «Альтернативе» — это реальность, а не пустые слова, и каждый из вас может достичь высот, если будет работать с полной отдачей.
Вы сделали правильный выбор, и теперь ваша задача — использовать все возможности, которые открываются перед вами. Дальше вас ждет классный и содержательный второй модуль, где вы узнаете все о страховании, страховых продуктах и еще глубже погрузитесь в работу компании.
Готовы к новым открытиям? Тогда вперед, к новым знаниям и новым вершинам!
